当前，金融市场不断变化，农村论文发表信用社不仅面临着同业与非同业之间的竞争，还有来自国外银行的竞争，随着竞争的日趋激烈，在行业中获得一个新客户的开支越来越大，因而保持原有客户，防止客户流失的工作也越来越有价值。农村信用社是负债经营，有了客户，才会有存款、贷款、中间业务收入等内容的产生。

针对当前的金融市场形式，提出了解决农村论文发表信用社客户流失问题的几点建议，尤其是从活跃贷款利率定价机制、加强民间借贷监管、开发新的金融产品、争取政策支持、树立客户满意服务理念、提高员工素质及薪酬、建立良好企业形象等方面，来警示现代农村论文发表信用社要时刻关注客户，了解客户，做到急客户之所急，想客户之所想，只有这样，才不会在业务经营上输给其他金融机构。

现代金融业的竞争和发展已开始突破传统业务框架，进入一个“以客户为中心”的变革时代，注重收集客户信息，并进行充分的数据挖掘、分析和创新服务，设计出高附加值、个性化的金融产品，以提高客户的满意度和农村论文发表信用社的盈利能力，使其在激烈的竞争中立足和发展。

一、推行市场营销战略

重视农村论文发表信用社客户流失，就是加强客户管理，将客户的需求挖掘出来，将信用社的金融产品推销出去，并通过后台的协同工作，发挥农村信用社整体优势，为客户提供全方位的金融服务。市场营销观念认为，只有通过一个完整、有效的体制和对社会负责的态度来挖掘、引导和满足客户的需要和需求，—个企业才能有效地达到其追求利润的目标。农村论文发表信用社必须重视客户流失的现状，要实行客户价值差别化管理，以及应对方法差别化管理，以帮助农村信用社识别客户价值的差别化和需求差别化，便于农村论文发表信用社明确目标，采用最合适的方法对最具价值的客户和最具成长性的客户不断创收。

二、满足客户多样化需求

进行金融服务制度创新重视客户流失，就应该强调服务是个性化的，能提高客户对农村论文发表信用社的满意度。农村信用社在为客户提供服务时，不再是“我有什么，你用什么”而应是“你需要什么，我为你设计什么”。这种服务理念上的更新，使农村论文发表信用社的服务手段更加多样化、个性化，从而能够在最大程度上满足客户的需求，进而留住老客户，接受新客户。